Logiciel CRM : nos solutions

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?

La gestion CRM (Customer Relationship Management) ou la Gestion de la Relation Client permet de piloter les échanges de l’entreprise avec son écosystème : clients, prospects, fournisseurs et partenaires. Vous soignez vos relations commerciales et apportez plus de valeur à vos communications.

 

Ces logiciels ont pour objet de gérer :

  • Les contacts commerciaux (prospects, leads, etc.)
  • Les échanges avec les tiers (fournisseurs, sous-traitants, partenaires, etc.)
  • Les opérations marketing
  • La qualité des données (reporting, fichier clients, etc.)

Les forces des solutions Divalto

Nos solutions CRM font une liaison synchrone avec vos outils de messagerie et optimisent la gestion de vos contacts et tâches au quotidien : plannings, rendez-vous et autres.

Pensées pour les travailleurs nomades (commerciaux, techniciens, livreurs, etc.), nos solutions CRM vous permettent d’embarquer toute la puissance de votre ERP sur votre smartphone, tablette ou PC portable.

Grâce à nos outils analytiques, vous disposez ainsi de toutes les informations nécessaires au pilotage de vos activités en temps réel.

Les avantages de nos logiciels

Plus de réactivité et plus de business

Grâce à nos logiciels CRM, vous optimisez votre efficacité commerciale et pouvez rapidement identifier de nouvelles opportunités.

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Les avantages de nos logiciels

Des équipes plus productives

Simplifiez les processus métier et éliminer les temps morts permettent à vos collaborateurs de se concentrer à 100% sur leur métier.

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Les avantages de nos logiciels

Des actions marketing plus efficaces

Vous pouvez :

  • réaliser des ciblages précis,
  • booster le ROI de vos actions,
  • mieux connaître vos clients,
  • avoir une base de données plus qualitative et à jour,
  • etc.
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Les avantages de nos logiciels

Des échanges fluides au sein de l’entreprise

Grâce aux workflows intégrés, l’information circule rapidement et les échanges entre les collaborateurs sont facilités.

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Les avantages de nos logiciels

La satisfaction client assurée

Votre entreprise améliore la qualité de service en conservant l’historique des échanges avec ses clients et tiers.

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Pourquoi choisir les solutions Divalto ?

  • Des solutions flexibles et ouvertes
  • Des progiciels adaptés à votre métier et effectif
  • Des logiciels innovants et novateurs
  • Des produits et un éditeur pérennes
  • Des mises à jour régulières
  • Des technologies sécurisées
  • Une entreprise à taille humaine
  • Une démarche satisfaction client
  • Des partenaires de proximité
  • Un groupe présent à l’international